CONDICIONES DE USO

Antes de utilizar la app de Clic and Print, te recomendamos leer cuidadosamente cada uno de los apartados de este comunicado. Al utilizar el sitio, estarás confirmando automáticamente que entiendes y aceptas los términos y condiciones de uso. Si no estás de acuerdo con esos términos, no podrás utilizar la app ni el sitio web. Clic Imprímelo SRL se reserva el derecho de cambiar, modificar, eliminar o adecuar cualquier parte de estos términos y condiciones de uso en cualquier momento si el consentimiento de los usuarios. Es tu deber como usuario revisar periódicamente las modificaciones de esta sección para estar al tanto de las últimas actualizaciones. El uso continuo de nuestra app y web implica aceptar estos cambios de manera automática.

USO DE CLIC & PRINT APP Y WEB

Para utilizar nuestra web y nuestra app, el usuario debe ser mayor de 18 años. Si el usuario es menor de 18 años, debe estar bajo la supervisión de un padre, madre o tutor legal. El usuario de Clic & Print no debe compartir información de su cuenta con terceros y la generación de órdenes a una cuenta por medio de un usuario que no sea el titular deberá ser previamente autorizada por el titular de la cuenta. Para ellos, un agente de ventas de Clic & Print podrá contactar y aprobar o esaprobar dichas compras en la app.

Todo contenido presentado en la app y en la web es solo para fines informativos. Las imágenes, diseños y fotografías presentadas en la página web y en la app son de uso exclusivo de Clic Imprímelo SRL, quien se reserva el derecho de eliminar usuarios o negar el servicio a cuentas, empresas o personas físicas que hagan uso de estas imágenes, diseños y fotografías.

Para obtener el servicio de Clic & Print el usuario deberá seleccionar en la app los productos que desea, adjuntar las fotos desde la galería de imágenes de su celular y completar los datos que se solicitan para proceder al envío. Al utilizar la app, el usuario se compromete a compartir información veraz y auténtica. Cada usuario es responsable de mantener resguardada la información de su cuenta y siempre tiene la opción de modificar la información en cualquier momento. El usuario debe notificar a Clic & Print al detectar cualquier uso indebido de su cuenta. De lo contrario, Clic Imprímelo SRL no se hará responsable de daños, desacuerdos y acciones no aprobadas por el titular de la cuenta.

Durante el proceso de registro de una nueva cuenta, el usuario tiene la opción de aceptar o no aceptar ser parte del Servicio de Correos Promocionales y Newsletter de Clic & Print. El usuario tendrá siempre la opción de cancelar la suscripción a estos correos promocionales en cualquier momento. Al compartir su correo electrónico, Clic & Print se reserva el derecho de hacer uso del mismo para obtener cualquier tipo de información por medio de encuestas de servicio, dinámicas, entre otras.

COMUNICACIONES

Cualquier tipo de información que el usuario envíe a través de nuestra web, app o de algún otro medio pertenecerá a Clic Imprímelo SRL de manera automática y la empresa podrá hacer uso de esta información. De igual manera, Clic Imprímelo SRL podrá publicar el nombre del usuario que envíe dicha comunicación abiertamente. Opiniones, informaciones o comunicados por parte de los usuarios que usen perfiles falsos no serán tomados en cuenta.

ACEPTACIONES DE USO

En algunas ocasiones algunas órdenes no serán procesadas por incumplimiento de requisitos para efectuarlas. Clic Imprímelo SRL se reserva el derecho de cancelar, modificar o denegar este servicio cuando se sospeche de actividad fraudulenta, comisión de delito o atentado contra la moral.

En algunos casos, Clic Imprímelo SRL solicitará información a los usuarios para complementar o efectuar la entrega efectiva de la orden. Si el usuario no desea compartir la información extra solicitada por la empresa, Clic Imprímelo SRL podrá negar o cancelar el servicio solicitado.

Clic Imprímelo SRL podrá cancelar el envío de órdenes con sólo productos adicionales. Clic Imprímelo se compromete a contactar al cliente cuando se presente una situación de esta índole para ofrecerle la mejor solución.

USO DE CUPONES Y PROMOCIONES

Estos son los términos y condiciones generales que se aplican en todos los cupones y códigos de promoción (a menos que se indique otra cosa específicamente en sus términos y condiciones):

- Solo se puede usar un cupón por cada orden/pedido.

- Clic Imprímelo SRL se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido si se sospecha de fraude o actividad similar, así como si el monto descontado sea mayor al especificado en los términos del cupón.

- Los cupones son válidos únicamente por un tiempo limitado. Clic Imprímelo SRL s e reserva el derecho de modificar o cancelar los cupones en cualquier momento.

- Los códigos de promoción y cupones no aplican sobre el costo del envío, a menos que se especifique en los términos y condiciones de los mismos.

- Los códigos de promoción y cupones que regalan productos son válidos hasta agotar existencias destinadas al propósito de la promoción.

MARCA

Todos los derechos de propiedad intelectual, ya sean registrados o no registrados en la página web y en la app, el contenido, imágenes, información, fotografías, logos, isologos, copys, nombres de familias o categorías, diseño web, sonidos, multimedia, software, código fuente, entre otros, subyacen y pertenecen a Clic Imprímelo SRL.

Estos términos de uso se rigen por la legislación vigente en México. Ambas partes se comprometen a someterse a la jurisdicción de los tribunales en México y a renunciar a cualquier objeción sobre la base de lugar.

Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de los puntos antes mencionados, términos, condiciones, reglas, políticas o prácticas de uso del sitio clicandprint.mx o la app Clic & Print, deberá dejar de utilizarlos y optar por dejar de requerir los servicios de la empresa pues no se harán, ni se alterarán estas condiciones ante la situaciones presentadas con los usuarios.

SERVICIOS CORPORATIVOS

Una vez que un pedido ha sido facturado, no es posible cancelarlo individualmente. Sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias inesperadas y estamos aquí para ayudarte a encontrar una solución.

En lugar de la cancelación, te recomendamos considerar la opción de solicitar un cambio de dirección en caso de que necesites ajustar la entrega. Si tienes dudas con tu pedido o necesitas ayuda envíanos un correo electrónico a maria@clicandprint.mx y un agente de atención al cliente te ayudará lo antes posible.

Nuestra prioridad es ofrecer el mejor servicio durante la compra y la postventa.

DERECHO DE ELIMINACIÓN DE DATOS PERSONALES

El titular de la información tiene derecho a solicitar la eliminación definitiva de todos sus datos personales de nuestras bases de datos. Para ejercer el derecho de eliminación de datos personales, el titular de los mismos deberá enviar un correo electrónico a maria@clicandprint.mx conteniendo lo siguiente:

- Nombre, domicilio del titular y medio de contacto para recibir la respuesta.

- Documentos que acrediten su identidad (INE, pasaporte, etc).

- Descripción clara de los datos personales que esta eliminar.

Clic Imprímelo SRL resolverá la solicitud en un plazo de 30 días a partir de la fecha de envío del correo electrónico. Si no es posibleresponder su reclamo dentro del plazo mencionado, le haremos saber la situación y el motivo del retraso.